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Discussion: A propos de l'Ikolium

  1. #1
    Community Manager EU2 Alteorh est en route vers la gloire Avatar de Alteorh
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    Idee A propos de l'Ikolium

    Bonjour à tous


    Voici un petit résumé du mode de fonctionnement des différents partenaires financiers qui peuvent vous aider à obtenir de l'ikolium, mais aussi dans quel situation vous devez nous contacter ou contacter directement les partenaires.

    Paypal :
    Fonctionnement de Paypal :
    - Paypal valide votre paiement.
    - Paypal vérifie par la suite le paiement. (Cela peut mettre jusqu'à 24h).
    - Dès que Paypal a le retour de la vérification, il nous fait parvenir la transaction et nous vous créditons immédiatement en Ikolium.

    Pour toutes réclamations: service client de PayPal : 0821 230 233


    Allopass :
    Tarification d'Allopass :

    - Nous indiquons 1.80 €, c'est la moyenne que coute Allopass.
    - Le prix est indiqué lors de la validation du choix du type de paiement (SMS, W-HA, Neosurf).
    - Nous ne pouvons pas indiquer le prix car cela change par pays et par méthode de paiement.

    Pour information, nous ne prenons que les codes de palier C.

    Fonctionnement d'Allopass :
    - Vous ne payez que les codes reçus et utilisés.
    - Dans le cas ou vous avez envoyé un SMS sans réponse de la part d'Allopass, vous serez facturé le prix d'un SMS non surtaxé.

    Pour toutes réclamations concernant les SMS sans réponse, merci de contacter Allopass à l'adresse suivante : contact@allopass.com

    Support :
    Comment contacter le support lorsque vous n'avez pas reçu l'Ikolium :
    Pour que nous puissions vérifier le paiement merci de nous faire parvenir les informations suivantes :
    - L’univers sur lequel vous jouez (Australis ou Borealis).
    - Votre pseudo.
    - Le mode de paiement utilisé (Paypal, Hipay, Allopass, Paysafecard)
    - Le numéro de transaction (ou code).
    - Le montant payé.
    - La quantité d'Ikolium achetée.
    - La date d’achat.

    Une fois que vous avez réuni toutes ces informations vous passez par l’interface du support via ce lien :
    Cliquez ici
    Dernière modification par Joule ; 01/12/2009 à 13h01.

  2. #2
    Community Manager EU2 Alteorh est en route vers la gloire Avatar de Alteorh
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    Par défaut

    Mise à jour : La revente ou l'échange d'ikolium en jeu, contre des ressources, crédits ou tout autres actions directe ou indirect au jeu, est strictement interdite et peut engendrer le bannissement du ou des comptes concernés.

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